1、秭归兴福村镇银行借用公众教育宣传区，通过摆放结算账户安全类宣传折页，反洗钱、防范电信诈骗类折页等，为往来的群众提供学习资料。工作人员向来往客户发放宣传折页，详细解答客户疑问，让客户更加清楚的了解相关金融知识，强化金融知识宣传效果；

2、除了发放宣传资料，我行还特地设置了金融知识课堂，群众们齐聚一堂，聚精会神地听着银行员工讲解金融知识。从如何防范金融诈骗，到如何合理利用金融服务提升生活质量，每一个话题都引起了群众的浓厚兴趣。宣讲中，银行员工还通过生动的案例和互动环节，让大家更加深入地了解了金融知识，群众纷纷表示，这样的活动不仅让他们增长了见识，还让他们感受到了兴福村镇银行的热情；

3、针对反假人民币的专业性较强，普通群众对于如何鉴别假币以及反假币政策了解甚少的现实情况，我行工作人员在活动中，着重对反假币相关技能知识进行了一对一讲解，并对假币收繳、残损币兑换、生僻字处理标准等相关政策进行了宣传，同时为客户介绍了一些适老服务设施及金融服务标准。

4、活动现场我行工作人员就“征信修复骗局”、“维护征信权利”等金融知识进行了讲解，现场有多家参与本次3·15活动的事业单位和企业，他们对征信相关知识很感兴趣，他们就征信能否修复这个问题提出了很多疑问，我行工作人员也提醒了大家爱护征信的重要性，告诫大家要爱惜自身征信，不要随意乱点网贷及平台测额度，要珍爱个人征信，利人利己，维护良好的征信记录。

此次宣传活动，发放宣传折页300余份，接受现场咨询约50人次，普及提高了广大市民的反假货币知识，爱护自身征信，了解了我行的温暖适老服务及金融服务标准，得到了大众的认可。

通过此次“面对面”向居民群众讲解、宣传，最大限度提高居民群众对金融消费者保护的知晓率，进一步增强了居民群众识别虚假信息，防范电信网络诈骗的能力和水平，维护了辖区群众的财产安全。今后，秭归兴福村镇银行将继续强化消保宣传，夯实金融消费者权益保护工作基础，推进金融知识普及宣传，提升金融消费者的安全意识和自我保护能力，更好地做好客户服务工作，提高客户满意度。