为着力提升公众对存款保险制度的认知度，依法保障存款人的合法权益，根据《中国人民银行南京分行办公室关于印发《江苏存款保险宣传工作方案（试行）》的通知》（南银办〔2020〕234号）要求，本季度我行继续推进存款保险知识普及活动，现将四季度存款保险宣传情况汇报如下：

一、夯实网点阵地

一是丰富网点布置，我行一如既往在厅内设立宣传台，摆放宣传折页，网点大厅醒目位置展示存款保险宣传海报，利用LED显示屏滚动播放宣传标语“存款保险，为您的存款保驾护航”，电视滚动播放存款保险宣传片，充分做好对外客户的宣传工作。

二是将存款保险知识融入到日常工作中，我行各岗位员工都是存款保险的宣讲员，无论是客户在厅内等待时间的，还是办理业务的空档，每位员工均会利用好机会，主动向客户做好宣传工作；存款保险同时嵌入业务办理全流程，办理存取款业务环节、对公客户办理业务环节……做到将宣传嵌入各个环节和流程，做到宣传无死角。

三是为打造宣传氛围，我行充分发挥网点阵地作用，设立“金融知识宣传区”和“金融服务角”，向前来办理业务的客户及周边群众进行金融知识普及宣传。除了每周二、四照例邀约客户进行金融知识宣传，12月，普惠客户经理特邀约了30名客户于行内进行专项宣讲，并进行存款保险问答小游戏，用“一对一，面对面”的宣传方式送到广大群众身边，零距离了解真正的存款保险，此次活动获得客户一致好评。

二、深入基层一线

四季度，我行客户经理主要围绕“一老一少”作为重要宣传对象，分别从存款保险保障范围、存款保险限额是多少等方面问题进行详细讲解，存款保险限额是多少等方面进行详细讲解。

三、多渠道多方式宣传

1、商户、小微企业宣传——我行业务发展部进入博德五金商户及小微企业员工进行有效宣传，正确引导金融消费者，做到存保为民，储户放心，切实履行好相关义务，维护客户利益。

2、组织特色活动——徐杨分理处普惠团队于11月特邀客户厅内进行惯蛋比赛，特邀客户共16人，惯蛋比赛活动结束后，客户经理针对存款保险进行现场宣讲和资料派发，让客户在娱乐之余，还能够掌握到存款保险知识。

3、线上宣传——微信公众号、官网均发布关于存款保险等金融知识并组织员工积极转发朋友圈、微信群，扩大宣传范围。

4、问卷调查——除了“进企业”“进社区”“进商户”进行有效宣传工作，11月我行特组织关于存款保险的调查问卷活动，并针对群众提到的问题，作出讲解，在问卷过程中，遇到一名群众，该群众称：“之前一直以为存款保险，是你们银行卖保险的一种，经过你们宣传，没想到竟然是为我们老百姓存款保驾护航来着，不错不错！”，得此评价，作为一名存款保险宣讲员，内心真的感到很是欣慰，希望之后，我行的宣传工作定会再接再厉，让宣传工作覆盖面达到100%，同时也使我行的金融服务深入人心。  

5、交叉互查-11月，我行与其他同业进行了交叉互查工作，互查内容涉及海报展示、宣传视频播放、标识管理、宣传情况等，我行网点均能够符合监管要求，且能够做到相关工作细节的优化。

四、加强培训考核

四季度各部门依旧按照年初培训计划开展存款保险条线培训，并将培训上传至我行培训APP，严格要求各部门人员对存款保险基础知识入脑入心，提高全行员工对存款保险制度的认知和理解。

五、工作总结

宣传活动按周开展，活动覆盖全部网点2个，线下举办的宣传活动累计开展共21次，其中组织现场宣传9次，进社区8次，进商户1次，线上宣传2次，问卷1次，内部培训四次，四季度活动触及消费者累计约2.1万人次；发放宣传资料约22000份，发放小礼品共5000份。

在今后宣传工作中，我行为提升消费者风险防范意识，强化消费者教育，维护消费者合法权益，构建和谐金融生态环境出一份力量，进一步总结相关工作经验，继续完善相关宣传机制，有序地开展存款保险制度宣传工作。