为进一步推进银行业金融知识普及,增强社会公众对存款保险制度的理解,着力提升存款保险社会公众认知度,维护金融消费者合法权益,同时提高群众的国家安全意识和保密观念,自觉维护国家安全。
本行本季度持续推进存款保险知识普及活动,主要从以下方面进行宣传:
活动覆盖全部网点2个,一季度线上线下累计23次,其中组织现场宣传8次,进社区8次,进企业2次,进商户2次,线上宣传3次。
一、夯实网点阵地
通过营业网点摆放宣传折页,利用LED显示屏滚动播放宣传标语及电视播放宣传片,向群众普及存款保险知识。普惠金融部于每周二、四组织开展关于存款保险等金融知识讲座,邀约客户详细介绍存款保险的意义和优势。3月24日我行徐杨分理处携手徐杨街道开展“维护金融安全,防范金融风险”为主题的存款保险宣讲活动。本次讲座重点是普及宣传存款保险制度基本知识,引导客户正确认识存款保险制度,包括存款保险含义、保障范围、偿付限额、期限和保费交纳主体等,增强社会公众存款安全感,营造健康的金融生态环境。此次活动参加人数共计197人。
二、深入基层一线
在街道办及社区委员会的支持下,本行员工分批对周边生活社区、养老机构、菜场、公园等地进行宣传,宣传对象为重点人群,例如环卫工人、菜场商贩等等重点人群。在宣传过程中接触一位菜场商贩,他说:“对小银行机构没有信任度,都是“忽悠”,挣钱不容易的,银行现在套路多,没有保障,我是不会存的……”诸如此类。我们客户经理再听了他的阐述后,详细耐心的讲解存款保险保障限额等相关业务知识,告诉她一定要去带有存款保险标识的正规银行去存钱,是确保钱财钱财有所保障的,此后也一同介绍我行品牌文化,通过每一周的定时定点宣传进一步加强了周边中老年客户群体都存款保险知识的了解,加深了周边居民对银行的认可。
三、多渠道多方式宣传
(一)线上宣传。我行还运用线上媒介进行了多样化的线上宣传。通过员工微信转发、微信公众号及我行官网、美篇、抖音等多种方式,让自己周边的人知晓、了解存款保险的相关知识来进一步扩大宣传范围;其次,我行还会不定时的通过问卷调查等其他方式参与其中。
(二)线下宣传。我行在街道、小区及人流量较为密集商户进行发放存款保险宣传折页,接受群众对存款保险知识的咨询,使得辖区内居民对存款保险制度的认知大幅度提升,“存款有保障”的理念逐渐深入人心。其次,再通过特色节日组织相关系列活动进行宣传,例如:3月8日女神节“美好食光 蒸蒸日上 ”-主题活动,和阿姨们一起学习了卡通面点的制作技巧,同时普及了存款保险小知识,最后大家把亲手制作的糕点分装带回家,也对我们的心意表达了肯定,参加人数共计22人。
四、加强培训考核
一季度开展业务二部、营业部存款保险知识培训共2次。培训内容主要有存款保险知识培训、行领导对宣传工作及如何丰富宣传方式等方面作具体要求,进一步强化了全行员工对存款保险制度的人事和理解,督促员工有效落实存款保险各项宣传工作,将此工作做实做细。
五、工作总结
宣传活动按周开展,线下网点及户外举办的宣传活动累计开展共20次,活动触及消费者累计8350人;发放宣传资料约8500份,发放小礼品共2000份;组织“存款保险知识”调查问卷1次,参与人数共约60人。
在今后宣传工作中,本行将采用灵活多样的宣传方式,持续加强存款保险的宣传力度,切实维护消费者的利益,切实践行本行的社会责任,为打造平安和谐健康的金融环境积极贡献力量。
清河兴福村镇银行