常熟银行新全国客服号956020已正式启用,为推进新客服号独立运行,经研究,决定于2021年4月14日(周三)晚间20:00起对原客服号4009962000(全国)全面停用、962000(江苏)停用保号,相关事项通知如下:
一、常熟银行原客户服务号码4009962000(全国)全面停用;962000(江苏)只保留停用语音提示,暂停其他服务功能;投管行客服号4009284111保持不变。
二、投管行原短信服务号码106980000962000、106904009284111将于2021年4月陆续停用,5月全面停用,统一更换为10693009284111。
特此通知。