南华兴福村镇银行股份有限公司
关于征信异议受理渠道的公告
尊敬的客户：
为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，南华兴福村镇银行股份有限公司（以下简称“我行”）根据《征信业管理条例》等相关法规要求，现将我行征信异议受理相关事项公告如下：
一、异议受理范围
如您认为在您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的，均可向我行提出异议申请。
二、异议申请渠道
（一）线上渠道：您可拨打我行客服电话956116。
（二）线下渠道：我行任一营业网点均可通过线下渠道受理客户征信异议。为了便于您的异议申请处理更高效，建议您联系您的客户经理或向您的业务办理机构提出异议申请。
三、异议申请所需材料
（一）个人异议申请
本人有效身份证原件及复印件、填写完整的《个人信用报告异议申请表》，其他证明材料。委托他人办理的，需提供双方身份证原件及复印件、授权委托书原件。
（二）企业异议申请
营业执照原件及复印件、法定代表人有效身份证原件及复印件、填写完整的《企业信用报告异议申请表》，其他证明材料。委托他人办理的，需提供双方身份证原件及复印件、授权委托书原件。
四、异议处理流程及结果反馈
流程：提交申请→银行核实→信息更正（如确认信息有误）→结果反馈。
我行自接收到您提交的异议申请之日起20日内进行核查和处理，并将结果以书面形式回复您。
特此公告。
附件1-1 企业信用报告异议申请表
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借款人信息
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借款人名称
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中征码
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统一社会信用代码
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注册地址
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企业法定代表人（经办人）信息
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企业法定代表人姓名/经办人姓名
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联系电话
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异议信息
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异议发生机构
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异议信息类型
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异议信息描述
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受理机构名称
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联系电话
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申请人签字
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申请日期
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接收人签字
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接收日期
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注：1.以上所有项目为必填项。
2.该表一式两份，由异议申请人和接收机构分别保存。
3.提交此表后，视同企业授权异议受理机构及核查机构查询申请人的信用报告。
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附件1-2 个人信用报告异议申请表
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异议申请人信息
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*申请人姓名
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*证件类型
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*证件号码
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*申请人有效联系电话
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代理人信息
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代理人姓名
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代理人证件类型
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代理人证件号码
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代理人有效联系电话
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申请人授权
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已授权异议处理期间查询申请人信用报告
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异议信息内容
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*异议信息所属信用报告版本
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□个人版
□个人明细版
□银行版
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核查结果反馈方式*
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□现场反馈
□电话通知
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签字确认
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经办机构名称
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*异议申请人（代理人）签字
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*经办人签字
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年 月 日
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注：1.*为必填项。
2.代理人代理申请查询信用报告，“代理人信息”内容为必填项。
3.本表一式两份，异议申请人与受理机构各保留一份。
4.提出异议申请表示授权征信中心以及我行在异议处理期间查询您的信用报告。
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附件2-1
企业法定代表人授权委托书
南华兴福村镇银行股份有限公司：
兹授权_____________同志为 ____________________（企业名称）代理人（企业工商注册登记号码____________________)，其权限是办理本企业信用报告异议申请（包含申请过程中对本企业信用报告的查询）。有效期至 年 月 日 ，代理人证件类型___________________ ，证件号码____________________ 。
特此授权。
法定代表人（签字）：
单位公章：
年 月 日
承 诺
以上委托书确系企业法定代表人亲自出具，如有不实，本人愿意承担法律责任。
代理人签字：
年 月 日
说明：1.委托授权书需填写清楚，涂改无效。
2.委托证明书不得转让、买卖。
附件2-2
个人授权委托书
南华兴福村镇银行股份有限公司：
本人（姓名）_____________（证件类型_______________号码____________________ 委托（姓名）_______________ （证件类型_______________ 号码 ____________________，于_______年_______月_______日前往你行代理办理个人信用报告异议申请（包含申请过程中授权你行对本人信用报告进行查询）。
特此授权。
委托人（签字）：
代理人（签字）：
年 月 日
承 诺
以上委托书确系委托人亲自出具，如有不实，本人愿意承担法律责任。
代理人签字：
年 月 日
南华兴福村镇银行股份有限公司
二〇二五年四月二十四日
客服热线：956116
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