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一个菜篮子的信任:从扫码牌到定期存款的服务之旅
发布日期:2025-12-01
        一个寻常的工作日上午,一位60多岁的大姨背着菜篮子,在南华兴福村镇银行柜台前踌躇张望。我行工作人员立即上前询问:“您好!请问您需要办理什么业务?”大姨有些局促地问道:“你们这里能帮忙办扫码牌吗?其他银行都说办不了...”

原来,这位大姨平时在菜市场卖自家种的蔬菜,但由于无法使用微信收款,许多顾客一听只能用现金便转身离开。眼看着辛辛苦苦种出来的蔬菜卖不出去,大姨心急如焚。更让人心疼的是,她儿子常年在外地,老伴也已离世,家里平时就她一个人,也没其他人可以依靠,卖菜的收入是她唯一的经济来源。此前,她曾多次到其他银行咨询,却屡屡碰壁,直到听同行提起我们银行可以办理,才抱着一线希望赶来。  

了解情况后,我行工作人员小李连忙安慰她:“大姨您放心,我们一定帮您办好!只要材料齐全,两天内就能让您用上收款码,以后再也不用为收款的事情发愁,可以安心卖菜了(并耐心告知办理码牌所需要的材料)。”在协助大姨开立银行卡时,小李发现她连微信都没有,没有微信做不了商户认证,于是又耐心帮她注册账号,一步步教她使用。为节省她的时间,第二天一大早我们就去菜市场找大姨,收集完所需资料回到银行立马在系统上传资料进行申请,当天中午就将制作好的收款码送到她手中。大姨捧着码牌激动地说:“小李啊,真是太谢谢你们了!这下再也不怕收不了钱了!”

令人惊喜的是,几个月后大姨背着那个熟悉的菜篮子再次现身,并指名要找小李,要将多年卖菜攒下的2万块钱存为定期。“你们服务这么好,对我们老年人很热情又有耐心,我以后攒到钱都要存在这儿!”她朴实的言语里,满是对我工作人员的肯定。 

这份信任,始于一个解决生计的扫码牌,最终沉淀为一笔温暖的定期存款。未来,南华兴福村镇银行将继续用心守护每一份嘱托,让金融服务成为照亮平凡生活的温暖力量。


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